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美团预订酒店不退款怎么处理

吴亮律师2025-09-19龙游县取保候审律师

美团预订酒店不退款,应先与酒店沟通协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,若酒店拒绝,可能构成违约,影响消费者合法权益,严重时可诉诸法律。
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美团酒店不退款,这样处理:1. 立即联系酒店,说明情况,要求退款,保留沟通记录;2. 若酒店拒绝,向美团平台投诉,提供订单信息和沟通证据;3. 平台无法处理,考虑向消协或市场监管部门举报;4. 仍无结果,可咨询律师,准备法律诉讼材料。
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处理美团预订酒店不退款,常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与酒店协商,无果后向美团平台投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最佳方式。

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