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网上买狗到家死了怎么办

吴亮律师2025-07-13龙游县取保候审律师

网上买狗到家死了属于买卖纠纷,可报警但警方主要维持秩序。依据《消费者权益保护法》,卖家应保证商品质量,狗死亡可能涉及违约。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,无法获得赔偿或退货。
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网上买狗死亡常见处理为协商、投诉或起诉。可先与卖家协商退款或赔偿;协商不成可向平台投诉或消费者协会求助;仍无法解决可提起民事诉讼。
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网上买狗死亡需维权。操作:1. 立即拍照留证,与卖家沟通协商退款或重发。2. 若卖家拒绝,向购物平台投诉并提供证据。3. 平台无法处理,联系消费者协会或市场监管部门。4. 必要时,准备证据材料提起民事诉讼。

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