奶粉投诉怎么处理

奶粉投诉应依法处理,维护消费者权益。依据《消费者权益保护法》,投诉可要求赔礼道歉,严重情况不处理可能导致权益受损扩大,影响健康。
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奶粉投诉常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与卖家协商,协商不成向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑诉讼。
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奶粉投诉需及时处理。操作如下:1. 保留证据,如购买记录、奶粉照片等;2. 与卖家沟通协商,要求退换货或赔偿;3. 若协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4. 必要时,寻求法律援助提起诉讼。

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