为何60岁以上的我网上退票还要被收手续费？

60岁以上网上退票收手续费可能与年龄无关，需查看退票规定。分析：退票手续费的收取通常依据购票平台或铁路航空公司的退票政策，而非乘客年龄。这些政策可能包括不同时间段内的退票费用标准，如起飞发车前多久退票需支付多少手续费。60岁以上并非法定免收退票手续费的依据。提醒：若退票手续费异常高或退票政策不透明，可能表明存在问题，建议咨询购票平台或相关部门。
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处理方式：从法律角度看，面对退票手续费问题，常见处理方式有：1）查阅购票时的条款与条件，了解退票政策；2）与购票平台或服务提供商沟通，询问手续费收取依据；3）若认为权益受损，可向消费者协会或相关监管部门投诉。选择建议：首先尝试通过沟通解决问题，若沟通无果再考虑投诉。投诉前确保收集好相关证据，如购票记录、退票政策截图等。
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具体操作：1）查阅条款：登录购票平台或查看购票时的电子合同，明确退票手续费的具体规定。2）沟通协商：联系购票平台的客服，说明情况并询问手续费收取的合理性。如对方解释不清或拒绝调整，可要求提供上级联系方式或投诉渠道。3）投诉维权：若沟通无果，可向消费者协会、市场监管部门或铁路航空监管机构提交投诉，附上购票记录、退票政策截图及沟通记录等证据。投诉时保持冷静，清晰阐述问题，提出合理诉求。4）法律途径：若投诉仍未能解决问题，可考虑寻求法律援助或提起诉讼，但需注意成本效益分析。